Wat verwachten wij van u?

U mag aan onze dienstverlening zeer hoge eisen stellen, maar wij verwachten ook een paar dingen van u:

In elk geval dat u de juiste gegevens verstrekt. Dit is in uw eigen belang. Mocht in geval van schade achteraf blijken dat u onjuiste of onvolledige informatie hebt gegeven, dan kan het zijn dat op grond van de verzekeringsvoorwaarden de verzekeraar gerechtigd is bij schade deze niet of niet geheel te vergoeden.
Dat u laat weten of u elders verzekeringen hebt lopen. Deze informatie is nodig om te bepalen of er in uw geval sprake is van onder- of oververzekering.
Dat u wijzigingen in uw persoonlijke situatie of verzekerde zaken aan ons doorgeeft. Daardoor kunnen wij voorkomen dat belangrijke risico’s onverzekerd blijven.
Dat u de ontvangen stukken controleert. Vooral bij telefonisch doorgegeven wijzigingen, maar ook in andere gevallen, kunnen in het communicatietraject fouten of misverstanden sluipen. Zijn de kentekens of andere gegevens goed overgenomen, klopt de dekking? Als er iets niet duidelijk of onjuist is weergegeven, belt u ons dan even. Wij gaan er achteraan en zullen de gegevens laten corrigeren.