‘Bij Bridge verdiepen ze zich in de klant in plaats van dat ze producten verkopen’

WestconComstor is een beursgenoteerde, gespecialiseerde distributeur van netwerk-, veiligheids-, mobiliteits- en convergentieoplossingen van leidinggevende technologische leveranciers, waaronder Cisco, Skype, PaloAlto Networks, Checkpoint, Avaya en Polycom. Bij de Nederlandse Westcon-vestiging in Houten werken ongeveer 130 medewerkers. Sinds 1 januari 2016 heeft Westcon het pensioenbeheer, de schadeverzekeringen en de ziekteverzuimregeling bij Bridge ondergebracht. Rene Klein, General Manager Northern Europe & VP Services Sales EMEA legt uit waarom hij voor Bridge heeft gekozen.

Advies waar ik naar op zoek was

René: ‘Na een aantal fusies en overnames was er een heel versnipperd verzekerings- en pensioenlandschap ontstaan. Na een beoordeling daarvan hebben we besloten alles bij een nieuwe partij onder te brengen. We hebben bewust voor Bridge gekozen: een heel pragmatische Rotterdamse club die zich verdiept in de klant in plaats van dat ze een product verkoopt. Verzekeringen en pensioenen zijn een complexe materie. Op basis van interviews – waarin ze overigens de juiste vragen stelden – zijn ze met een voorstel gekomen dat écht is gebaseerd op onze organisatie: ze gaven een heldere overview en precies dat stukje advies waar ik naar op zoek was.’

Rotterdams pragmatisme

Het pragmatisme van Bridge ziet René bijvoorbeeld terug in de pensioenworkshops en de individuele pensioensessies die ze hebben gekregen. ‘Bridge kon bijvoorbeeld heel duidelijk uitleggen wat de consequenties waren van de wijzigingen in het pensioenstelsel en welke persoonlijke pensioenregeling mogelijk waren. Wat ik daarbij heel sterk vind, is dat ze ook aangeven wat niet kan of niet mogelijk is. Dat doet lang niet iedereen.’

Bridge heeft een divers klantportfolio. Van internationale ondernemingen tot innovatie start-ups, van duurzame NGO’s tot gevestigde familiebedrijven. Een aantal van onze klanten vertellen hoe zij onze dienstverlening ervaren.